Відносини - як навчитися слухати співрозмовника

Відео: Як стати хорошим співрозмовником? 3 правила. Брайан Трейсі

Відомий Дейл Карнегі стверджував: "Секрет впливу на людей не в умінні говорити, а в умінні бути хорошим слухачем". Але як же придбати настільки корисні навички, особливо в сьогоднішньому світі, пропагує егоїзм і зацикленість на власній персоні?
Прочитайте цей матеріал - можливо, він хоч трохи проллє світло на істину.
Навіщо це потрібно?

Коли ми прагнемо навчитися чогось ефективному, перш намагаємося зрозуміти, усвідомити причини і наслідки нашого такого завзяття. Що ж знаходить людина, що вміє бути хорошим слухачем для співрозмовника?
По-перше, він показує, таким чином, рівень власної культури. Чує виключно себе тільки людина невихована, неотесаний, такий собі "селюк".
По-друге, особа, яке вміє слухати іншого суб`єкта, викликає прихильність до себе.

Його співрозмовник не стане відчувати негативні емоції типу гніву, обурення, роздратування, розчарування в процесі розмови, адже останній не є в цьому випадку одностороннім, однобоким. Хороший слухач, навпаки, отримає заряд позитивної енергії від вдячного оповідача, допомагаючи йому відчути свою важливість, значимість.
По-третє, така людина має прекрасну репутацію хорошого слухача, а значить індивідуума чуйного і надійного. Це говорить про те, що з ним можна мати справу, і є фактором, сприятливим до розширення кола спілкування.
По-четверте, формує процес розмови якраз-таки людина, яка вміє слухати. Але для цього необхідно слухати уважно, вникаючи в саму суть бесіди.
По-п`яте, це вміння дозволяє дізнаватися багато цікавого, розширювати власний кругозір. Для людини мислячої і допитливого це дуже важливий результат.
Якщо вміння слухати стосується бізнес-контактів, то воно допомагає зарекомендувати себе як суб`єкта, провідного комерційні переговори і ділові бесіди на висоті. Відповідно, підсумки подібної взаємодії обіцяють бути більш, ніж позитивними.

Вчимося слухати
Ну, а тепер про головне - як же виробити в собі навик хорошого слухача? У цьому відмінною підмогою стануть наведені нижче поради.
Слухайте співрозмовника свідомо.
З цією метою важливо домогтися активного стану свого розуму. Іншими словами, не робіть вигляд, ніби слухаєте, а дійсно вникати в сенс сказаного.
Проявіть уважність.

Припиняйте будь-які несвідомі спроби власного розуму піти від почутого вглиб себе, пропустити потік слів повз вуха, в порожнечу, імітуючи зацікавленість, та й то з перемінним успіхом. Співрозмовник обов`язково відчує вашу несумлінність - в результаті неприємно буде і йому, і вам.
Створіть зворотний зв`язок.
Розмова повинна протікати в двосторонньому порядку. Слухати - не означає не діяти. Ви можете ставити запитання, просити співрозмовника прояснити незрозумілі для вас моменти.
Покажіть своє активну участь в розмові фізично.

Обов`язково підтримуйте зі співрозмовником візуальний контакт. Використовуйте сигнали невербального спілкування, які свідчать про вашу зацікавленість в почуте. Дотримуйтесь дистанцію, комфортну для взаємодії: в положенні стоячи відстань між людьми не повинно перевищувати 1-2 м, сидячи - 2-3 м. І головне - не займайтеся під час бесіди сторонніми справами.
Зосередьтеся на мовлення оповідача.
Сконцентруватися вам допоможе активне включення в бесіду і осмислення ситуації, описуваної людиною. Власні сторонні думки намагайтеся гнати від себе геть - нехай вас в цьому підтримує боязнь втратити нитку розмови і опинитися в негарному становищі.
Вислухайте співрозмовника.
Мається на увазі - слухайте людини, поки він до кінця все не викладе. Не дозволяйте собі перебивати останнього і вже тим більше судити про нього по його вчинкам, поглядам до завершення розповіді й аналізу отриманого вами потоку слів.
Чи не акцентуйте увагу на манері оповідача вести бесіду, тобто на особливостях мови суб`єкта (способі передачі, помилки, плутаності та ін.).
В даному випадку головне не якість, а зміст почутого. Важливо в такий момент позбутися від почуття переваги.
Слухайте, налаштувавшись одночасно критично і оптимістично.

Перше означає: шукайте в надійшла від співрозмовника інформації щось корисне, цікаве для себе. Воно неодмінно знайдеться в будь-яких, навіть самих нудних излияниях. Друге: дайте собі внутрішню установку на початку розмови на те, що цінні для вас відомості в мові суб`єкта обов`язково є, потрібно лише вчасно їх помітити. Так ви підготуєте власний розум до пошуків корисних моментів, здатних стати в нагоді вам в майбутньому.
Увімкніть роботу своєї уяви.
Уявляйте на уявному екрані все те, що чуєте в процесі розмови зі співрозмовником. Це допоможе вам глибше вникнути в сенс сказаного і дати в результаті більш об`єктивну відповідь.
Уміння говорити тісно пов`язане з умінням слухати. Тому доцільно розвивати дані навички попутно. Тренуючись в розмовному спілкуванні, ви підвищуєте ймовірність бути почутим, а слухаючи інших, вчіться у них, отримуючи хороший або досвід, який повторювати не варто. Удачі вам!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!