Як дізнатися, чому вас заблокували на xbox live

Відео: Як дізнатися що XBOX 360 забанили в XBOX LIVE

Є два види блокування користувачів на Xbox Live: за порушення правил і за відстрочку платежу. Ми розповімо вам, що робити в обох випадках.

кроки

Зображення з назвою Find Out Why You Were Suspended on Xbox Live Step 1
1
Повідомлення про помилку. При блокуванні вашого профілю може з`явиться одне з наступних повідомлень:
  • Ваш профіль був заблокований в наслідок проблем з оплатою послуг.
  • Ви були заблоковані за порушення ліцензійної угоди.
  • Зображення з назвою Find Out Why You Were Suspended on Xbox Live Step 2
    2
    Переконайтеся, що на банківській картці, яку ви використовуєте, є необхідна кількість коштів.

    Відео: Як дізнатися що Xbox 360 забанили в Xbox Live

  • Зображення з назвою Find Out Why You Were Suspended on Xbox Live Step 3

    Відео: Відновлюємо профіль Xbox 360 з збережень ігор (Recovery profile Xbox 360)

    3
    Зателефонуйте до Центру обслуговування клієнтів, щоб отримати пояснення і дізнатися, як розблокувати свій профіль.

    Відео: Що робити, якщо був забутий пароль від облікового запису Microsoft?

  • Зображення з назвою Find Out Why You Were Suspended on Xbox Live Step 4
    4
    Перевірте свою електронну пошту, куди повинно було бути відправлено повідомлення про блокування профілю із зазначенням причини.
  • Зображення з назвою Find Out Why You Were Suspended on Xbox Live Step 5
    5
    Відкрийте форум Xbox. На ньому є публікація, пов`язана з проблемою блокування профілю.
  • Поради

    • Коли ви вказуєте свою проблему на форумі, пишіть все як є нічого не приховуючи.
    • Коли ви зв`язуєтеся з центром підтримки клієнтів, ви повинні повідомити представнику центру всю необхідну інформацію про вашому профілі для отримання відповіді.
    • Не вибирайте для своїх ігрових персонажів непристойних імен, щоб вас не заблокували. Прочитайте правила користування Xlive, щоб уникнути непорозуміння: https://xbox.com/en-US/Legal/CodeOfConduct
    • Пристрій має бути підключений до інтернету.


    Увага, тільки СЬОГОДНІ!

    Увага, тільки СЬОГОДНІ!